FAQ

Mohu předplatné někomu zaplatit jako dárek?

Ano. Více informací o dárkových poukazech najdete ZDE.

Jak dlouho dopředu se da vybrat datum doručení?

Až do nekonečná!

Obdržím potvrzení o provedené platbě předplatného?

Potvrzení o platbě vám bude zasláno automaticky při všech metodách placení, kromě platby bankovním převodem. Pokud byste chtěli potvrzení platby i v tomto případě, napište nám e-mail nebo zavolejte a my vám rádi platbu potvrdíme.


Mohu vybrat složeni kytice já?

Skladbu kytic pro vás vybírají naši floristé a v každém boxu, který k vám dorazí, bude jiný výběr čerstvých květin. Kombinace se každý týden obměňují. Přesná podoba kytice je však na vás. Můžete box naaranžovat jako jednu velkou kytici, nebo je rozdělit na několik menších a nechat rozkvést celý byt.


Mohu předplatné pozastavit? Například, když pojedu na dovolenou?

Ano, pozastavit či zrušit dodávku květin můžete kdykoliv. Zavolejte nám na +420739095974 (WhatsApp, Viber, Telegram) nebo napište na hello@99flowers.cz

Na jaká místa květiny rozvážíte?

Po Praze si můžete naši kytici objednat s dopravou zdarma. Do Středočeského kraje rozvážíme s dopravou za 179 Kč.


Jak se vypočítá, kdy bude doručena příští krabička v rámci předplatného?

Při nákupu předplatného systém automaticky vypočítá datum, kdy Vám bude příští box doručen.

Například: při nákupu předplatného na 3 měsíce s doručením 1 kytice 2x měsíčně a prvním dnem doručení 4.11 (první středa měsíce) květinové krabice Vám budeme doručovat každý sudy týden ve středu (příští krabička vám přijde 18.11 (středa) ve vámi vybraném časovém intervalu.

Po vyexpedování zásilky dostanete SMS a e-mail, poté vás bude telefonicky kontaktovat kurýr.